يصادف بعض زبناء شركات الاتصالات المصرية اورنج او فودافون او اتصالات مشكلة في إلغاء نغمة الرنين او ما يطلق عليه بالكول تون.
اد قال بعض المستخدمين في هده الشبكات بأنهم لم يشتركوا في خدمة Call Tone ابدا ! لكنهم وجدوا ان الخدمة مفعلة و انه يتم خصم النقود من رصيدهم ، او ربما تم تفعيل الخدمة عن غير قصد من طرف الزبون نفسه، هو الحال أحيانًا عندما تتصل بشخص لديه نغمة رنين كول تون ، فتسمع (للاشتراك في نغمة الرنين، اضغط عدد..) فربما قد تضغط على الرقم من دون ان تدري و بهدا تكون قد اشتركت في الخدمة من دون قصد.. فـ كيفية الغاء الكول تون ، و هدا ما قد يطرحه المستخدمون!
و في هده المقالة سوف خدمة الغاء الكول تون بالنسبة لاورنج و اتصالات و ايضا الغاء الكول تون فودافون بكل سهولة عبر شرح مصور بـ كود الغاء الكول تون و اطرق اخرى ، تابعوا معنا :
أ. الغاء كول تون فودافون :
- اولا كود الغاء الكول تون فودافون ، نقوم بالتوجه الى لوحة المفاتيح بهاتفنا، ثم نقوم بكتابة الكود *055*000000# ثم اتصال على خط فودافون لديكم كما يلي :
- او ايضا بنفس الطريقة على الكود *055*0# .
- يمكن أيضًا إلغاء خدمة نغمة الاتصال عن طريق الاتصال بخدمة عملاء فودافون عبر الرقم 888 من أي رقم فودافون كان.
- ايضا عن طريق الاتصال على 16888 من أي خط أرضي أو أي خط آخر لشبكة الاتصال خارجية.
ب. الغاء الكول تون اتصالات :
- اولا كود الغاء كول تون اتصالات ، نقوم بالتوجه الى لوحة المفاتيح بهاتفنا، ثم نقوم بكتابة الكود #05*15* ثم اتصال على خط اتصالات لديكم و سيتم الغاء كول تون اتصالات ، كما يلي :
- ايضا اتصل على 1500 بعد اختيار اللغة العربية ، اضغط 1 ، ثم اختر 6 .
- ايضا اتصل بخدمة عملاء اتصالات على 888 لطلب إلغاء الخدمة .
- ايضا اتصل بخدمة عملاء شبكة اتصالات على الرقم 16888 عبر الخط الأرضي أو من أي شبكة أخرى خارجية .
ت. الغاء كول تون اورنج :
- اولا نقوم بالتوجه الى ارسال الرسائل النصية SMS بهاتفنا، ثم نقوم بارسال رسالة SMS تحتوي على كلمة "الغاء" او "UNSUB" بالحروف الكبيرة ، الى الرقم 9999 ثم ارسال الى خط اورنج ، و سيتم الغاء الكول تون اورنج ، كما يلي :
- ايضا لالغاء الكول تون اورنج ، اتصل على 9999 ، ثم استمع إلى القائمة واختر إلغاء نغمة الرنين من خلال الارشادات .
